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Raza Communications no garantiza que el servicio esté completamente libre de errores o interrupciones, ni tampoco en cualquier conexión o transmisión en Internet. Razacomm no representa ni garantiza la capacidad, expresa o implícita, de la calidad de una llamada. En ningún caso Razacomm será responsable de cualquier pérdida o daño ya sea indirecta, especial o accidental de los productos de este sitio.

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¤ Se aplicarán las más altas tarifas en llamadas a teléfonos celulares.

¤ Se deducirá una cuota adicional en cada llamada desde un teléfono público.

¤ Para detalles llame al servicio al cliente de la empresa sobre el uso de un teléfono prepago y se considerará un archivo/prueba auténtica sobre el uso de una tarjeta.

¤ Todas las ventas son finales. Los pins, una vez que han sido emitidos/revelados no son reembolsables, ni transferibles o canjeables. Las tarjetas no tienen valor efectivo.

¤ Las tarifas, facturación, cuotas, impuestos y otros cargos están sujetos a cambios en cualquier momento, sin notificación alguna. Razacomm no se hará responsable por estos cambios.

¤ Razacomm no garantiza la calidad o conectividad de las llamadas, y no se reembolsará los minutos perdidos o la reducción del valor acumulado en cualquier tarjeta prepago. La conexión a un número equivocado es una llamada válida.

¤ Puede haber cortes del servicio por horas o un par de días. Razacomm no se hará responsable por dichos cortes, y el cliente no tendrá derecho a un reembolso, crédito, compensación o daño por parte de Razacomm debido al corte del servicio.

¤ Se le proporcionará al cliente un número de servicio al cliente (o correo electrónico) del emisor de la tarjeta, junto con el pin. El cliente tendrá que contactar al respectivo servicio al cliente de la tarjeta telefónica específica.

¤ Los clientes pueden contactar el servicio al cliente, si el emisor de la tarjeta no ha tratado los problemas dentro de los Términos y Condiciones de venta de www.raza.com. El servicio al cliente de Razacomm está disponible sólo a través del correo electrónico en "Contáctenos" en la página de inicio en www.raza.com. El servicio al cliente de Razacomm estará disponible en el sitio web (www.raza.com) pero no en vivo por razones técinas de 07:00 AM a 12:00 PM Razacomm no se hará responsable por cualquier crédito, reembolso, compensación o daños al cliente debido a la falta de disponibilidad del servicio al cliente durante dicho período, el cual se puede extender hasta dos semanas.

¤ A no ser que no haya otras especificaciones, todas las tarifas se aplican a las llamadas desde Estados Unidos de América. (48 estados contiguos).

¤ Los servicios de interconexión los brindan empresas como Sprint, IDT, AT&T, ITE, Razacomm y Data Access etc

¤ En ciertas tarjetas se aplicará una cuota por conexión de llamada.

¤ La información de tarifas/minutos se basa en las tarjetas utilizadas completamente en una sola llamada.

¤ En ciertas tarjetas se aplicarán cuotas de mantenimiento e impuestos mensuales, bimestrales o semanales.

¤ Razacomm se reserva el derecho de emitir créditos acumulados en vez de crédito en tarjeta de crédito/débito del cliente.

¤ Se cargará 50¢ adicional en las Tarjetas de Crédito American Express.

¤ Al cancelar se cobrará una cuota de $ 2.00 antes de emitir el pin. La transacción no se puede cancelar antes de la emisión del pin.

¤ Para el plan de paquete mensual, se le facturará mensualmente luego de la primera Compra y la tarjeta de crédito se cargará automáticamente. Puede canncelar su plan en cualquier momento, sólo envíenos un correo electrónico o llámenos al @ 1-877-463-4233 y se le cobrará una cuota de cancelación del 10% del monto de la compra. Mínimo de compra requerido para este plan es 5 veces sobre el período de 5 meses. Puede añadir fondos a su plan existente antes de que termine su ciclo mensual pero su fecha de facturación empezará el día de la recarga.

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